Oczaruj swoich bliskich ekskluzywnym obrazem 馃巵  Oryginalny prezent, kt贸ry ucieszy ka偶dego 馃巹

Warunki biznesowe

Og贸lne warunki handlowe sklepu internetowego

Zawarto艣膰

Paragraf I.聽聽聽聽聽聽 Postanowienia og贸lne
Paragraf II.聽聽聽聽聽 Definicje
Paragraf III.聽聽聽聽 Rejestracja
Paragraf IV.聽聽聽聽 Produkt i cena produktu
Paragraf V.聽聽聽聽聽 Warunki p艂atno艣ci i promocje

Paragraf VI.聽聽聽聽 Warunki umowy sprzeda偶y- Zam贸wienie
Paragraf VII.聽聽聽 Gwarancja
Paragraf VIII.聽聽 Transport i warunki dostawy
Paragraf IX.聽聽聽聽 Odst膮pienie od umowy (zwrot i wymiana towaru)
Paragraf X.聽聽聽聽聽 Ochrona danych osobistych
Paragraf XI.聽聽聽聽 Obowi膮zuj膮ce prawo i rozstrzyganie spor贸w
Paragraf XII.聽聽聽 Postanowienia ko艅cowe

Paragraf I.

Postanowienia og贸lne:

Firma Dovido s.r.o., z siedzib膮 艩tiavni膷ka 561, 97681, Podbrezov谩,聽S艂owacja I膶O: 52298434, DI膶: 2120973173, wpisana do Rejestru Przedsi臋biorc贸w prowadzonego przez S膮d rejonowy w Bansk谩 Bystrica, S艂owacja Wydzia艂: Sro, nr wpisu 36234/S jest administratorem sklepu internetowego www.dovido.pl oferuj膮cym produkty home decor takie, jak tapety, obrazy i inne produkty. Niniejsze Og贸lne Warunki dodatkowo okre艣laj膮 i precyzuj膮 prawa i obowi膮zki sprzedawcy, kt贸rym jest firma Dovido s.r.o., i kupuj膮cym (zwanym dalej 鈥瀔lient鈥 - osoba fizyczna lub prawna lub 鈥瀔onsument鈥) podczas sprzeda偶y towaru przez internet. Wszystkie takie stosunki umowne podlegaj膮 og贸lnie obowi膮zuj膮cym przepisom Republiki S艂owackiej, zawartej umowie kupna oraz niniejszym Og贸lnym Warunkom, kt贸re maj膮 zastosowanie do klient贸w i odwiedzaj膮cych witryn臋 sklepu. Niniejsze Og贸lne Warunki mog膮 by膰 modyfikowane i zmieniane przez Sprzedawc臋 w dowolnym momencie.聽

Aby z艂o偶y膰 zam贸wienie za po艣rednictwem naszej strony internetowej, klient musi mie膰 uko艅czone 18 lat. Dovido zastrzega sobie prawo do odrzucenia lub zmiany zam贸wienia klienta (np. w przypadku podania przez klienta niepoprawnych danych osobowych i/lub zarejestrowania niesp艂aconego d艂ugu).

Dovido nie ponosi odpowiedzialno艣ci w przypadku wyprzedania produkt贸w, nie odpowiada za b艂臋dy graficzne lub b艂臋dy typograficzne na naszej stronie internetowej, m.in. b艂臋dy w opisie produktu lub specyfikacji technicznej, nieprawid艂owe ceny i korekty cen (np. zmiana ceny przez dostawc臋, zmiana waluty) lub nieprawid艂owe informacje o tym, czy produkt jest na magazynie. Dovido zastrzega sobie prawo do poprawiania tych b艂臋d贸w oraz do zmiany lub aktualizacji informacji w dowolnym momencie. Je偶eli zam贸wiony przez klienta produkt ma b艂臋dn膮 cen臋, Dovido w spos贸b naturalny powiadomi o tym klienta i nie b臋dzie kontynuowa膰 procesu zam贸wienia w oczekiwaniu na zgod臋 klienta na zmian臋 ceny. Wszystkie obrazy na naszej stronie internetowej s膮 traktowane wy艂膮cznie jako ilustracje. Takie ilustracje nie gwarantuj膮 odtworzenia dok艂adnego wygl膮du, funkcji lub pochodzenia produktu. Dovido nie ponosi odpowiedzialno艣ci za jakiekolwiek informacje dostarczone przez osoby trzecie na naszej stronie internetowej.

Witryna i ca艂a jej zawarto艣膰 stanowi膮 w艂asno艣膰 Dovido lub jej licencjodawc贸w. Informacje s膮 chronione prawami w艂asno艣ci intelektualnej i prawami marketingowymi. Oznacza to, 偶e znaki towarowe, nazwy firm, nazwy produkt贸w, obrazy i grafika, projekt, uk艂ad strony oraz informacje o produktach, us艂ugach i innych tre艣ciach nie mog膮 by膰 kopiowane ani wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody Dovido.

Paragraf II.

Definicje:

Firma Dovido s.r.o., z siedzib膮 艩tiavni膷ka 561, 97681, Podbrezov谩, I膶O: 52298434, DI膶: 2120973173, wpisana do Rejestru Przedsi臋biorc贸w prowadzonego przez S膮d rejonowy w Bansk谩 Bystrica, Wydzia艂: Sro, nr wpisu 36234/S jest administratorem, sprzedaj膮cym i dostawc膮 sklepu internetowego www.dovido.pl

Kupuj膮cym: jest ka偶dy odwiedzaj膮cy sklep internetowy, kt贸ry z艂o偶y艂 zam贸wienie za po艣rednictwem sklepu internetowego.

Konsument:聽oznacza osob臋 fizyczn膮 dokonuj膮c膮 z przedsi臋biorc膮 czynno艣ci prawnej niezwi膮zanej bezpo艣rednio z jej dzia艂alno艣ci膮 gospodarcz膮 lub zawodow膮, zgodnie z ustaw膮 聽102/2014

Przedsi臋biorca:聽to osoba, kt贸ra spe艂nia definicj臋 zawart膮 w 搂 2 ust. 2 ustawy nr 513/1991 , Kodeksu handlowego.

Witryna: oznacza stron臋 internetow膮 znajduj膮c膮 si臋 pod adresem dovido.pl

Towar albo us艂uga oznacza towar lub us艂ug臋, kt贸ry jest oferowany na sprzeda偶 na stronie internetowej

Umowa:聽oznacza umow臋 na sprzeda偶 produkt贸w zawart膮 na odleg艂o艣膰 mi臋dzy Klientem i Dovido s.r.o.

Paragraf III.

Rejestracja:

  1. Rejestracja nie jest obowi膮zkowa, jest i zawsze b臋dzie bezp艂atna.
  2. Mo偶esz zdobywa膰 i zbiera膰 punkty, kt贸re wykorzystasz przy kolejnych zakupach.
  3. Je艣li zdecydujesz si臋 na rejestracj臋, b臋dziesz m贸g艂 monitorowa膰 stan swojego zam贸wienia, a przy kolejnej wizycie nie zostaniesz poproszony o ponowne podanie danych osobowych, co przyspieszy i upro艣ci proces sk艂adania zam贸wienia.
  4. Jako pierwszy dowiesz si臋 o rabatach, promocjach i wyprzeda偶ach.
  5. Rejestruj膮c si臋 jako u偶ytkownik strony internetowej, gwarantujesz, 偶e:聽
    -聽聽聽 Dane osobowe, kt贸re podajesz jako u偶ytkownik podczas rejestracji s膮 prawdziwe, dok艂adne, aktualne i kompletne pod ka偶dym wzgl臋dem, je艣li je zmienisz, natychmiast dokonasz ich edycji w swoim profilu.聽
    聽 -聽聽聽 Ponadto gwarantujesz, 偶e nie b臋dziesz podszywa膰 si臋 pod 偶adn膮 inn膮 osob臋 lub podmiot podczas rejestracji i 偶e nie b臋dziesz u偶ywa膰 fa艂szywego nazwiska, danych kontaktowych ani innych oznacze艅, kt贸rych nie masz prawa u偶ywa膰 w celu rejestracji.聽

Paragraf IV

Towar i jego cena:

1. Opis towaru:

opis g艂贸wnych cech towaru mo偶na znale藕膰 na poszczeg贸lnych stronach produkt贸w, kt贸re znajduj膮 si臋 na naszej stronie internetowej.

Dok艂adamy wszelkich stara艅, aby opis i specyfikacja towaru by艂a jak najdok艂adniejsza. Z wyj膮tkiem odwzorowania kolor贸w, dla kt贸rego w rzeczywisto艣ci mo偶e wyst膮pi膰 niewielkie odchylenie ze wzgl臋du na zastosowanie technik obrazowania i jego ustawie艅.

2. Oferta towaru:

oznacza wybrane towary oferowane za po艣rednictwem katalogu znajduj膮cego si臋 na stronie Sklepu Internetowego, o czym Sprzedawca zawiadamia Klienta przed zawarciem umowy sprzeda偶y lub. przed wys艂aniem zam贸wienia w spos贸b jasny i zrozumia艂y g艂贸wne cechy towaru lub charakter us艂ugi oraz inne fakty wymagane przepisami prawa w zakresie odpowiednim do u偶ytego 艣rodka komunikacji.

3. Cena towaru:

Ceny towar贸w publikowane s膮 na stronie internetowej w z艂otych, zawieraj膮 podatek VAT, ale nie zawieraj膮 koszt贸w dostawy ani op艂aty za pobraniem.

  • Ceny i oferty specjalne mog膮 si臋 r贸偶ni膰 i mog膮 by膰 dost臋pne tylko przez ograniczony czas.
  • Sprzedaj膮cy jest zwi膮zany cen膮 podan膮 na stronie sklepu internetowego w momencie zakupu.

Paragraf V.

Warunki patnoci i promocje:

1. Za towary i us艂ugi w naszym sklepie internetowym mo偶na zap艂aci膰 w nast臋puj膮cy spos贸b:

P艂atno艣膰 za pobraniem: (p艂acisz bezpo艣rednio kurierowi przy odbiorze towaru - op艂ata 5 z艂)

P艂atno艣膰 przelewem: bez dodatkowych op艂at

VS: numer zam贸wienia

IBAN:聽

P艂atno艣膰 kart膮 przez bram臋 p艂atnicz膮 PayPal: bez dodatkowych op艂at

2. Sprzedawca mo偶e udzieli膰 nast臋puj膮cych rabat贸w:

  • rabat za rejestracj臋 w sklepie internetowym,
  • rabat na kolejny zakup,
  • rabat na podstawie jednorazowego kuponu rabatowego,
  • rabaty nie mo偶na 艂膮czy膰 ze sob膮.

Paragraf VI.

Warunki umowy sprzeday- Zam贸wienie:

1. Prawa i obowi膮zki umawiaj膮cych si臋 stron: za strony umowy uwa偶a si臋 sprzedaj膮cego i kupuj膮cego.

  • Sprzedawca zobowi膮zany jest: dostarczy膰 Klientowi towar w wymaganej jako艣ci, ilo艣ci i po uzgodnionej cenie. Wraz z towarem lub us艂ug膮 dodatkowo prze艣le klientowi wszystkie dokumenty zwi膮zane z towarem, takie jak faktura za towar, formularz reklamacji, instrukcja obs艂ugi w formie skodyfikowanej w j臋zyku pa艅stwowym.
  • Kupuj膮cy zobowi膮zany jest: przyj膮膰 zam贸wiony towar, zap艂aci膰 sprzedaj膮cemu uzgodnione wynagrodzenie za towar, sprawdzi膰 integralno艣膰 opakowania ewentualnie i same towary przy ich przyjmowaniu. Wysy艂aj膮c zam贸wienie wyra偶a zgod臋 na cen臋 zamawianych towar贸w i us艂ug, niniejsze og贸lne warunki oraz na przetwarzanie swoich danych osobowych. Nast臋pnie kupuj膮cy otrzymuje automatycznie wygenerowany e-mail potwierdzaj膮cy otrzymanie zam贸wienia przez nasz sklep internetowy.

2. Zawarcie umowy kupna:

Umowa mi臋dzy Tob膮 a Dovido s.r.o. zostanie zawarta zgodnie z prawem s艂owackim.

3. Przeniesienie w艂asno艣ci:

W艂asno艣膰 przechodzi ze sprzedaj膮cego na kupuj膮cego z chwil膮 zap艂aty pe艂nej ceny za przedmiot umowy kupna.

4. Zam贸wienie powstaje:

poprzez potwierdzenie procesu sk艂adania zam贸wienia w e-sklepie poprzez wyb贸r towaru lub us艂ugi przez kupuj膮cego, w tym pe艂ne wype艂nienie formularza zam贸wienia. Do prawid艂owej realizacji zam贸wienia niezb臋dne jest uzupe艂nienie wymaganych danych w zam贸wieniu oraz wyb贸r opcji transportu i p艂atno艣ci za zamawiane towary lub us艂ugi.

  • Potwierdzenie zam贸wienia przez sprzedaj膮cego tworzy umow臋 kupna, kt贸ra mo偶e zosta膰 zmieniona, anulowana lub uzupe艂niona tylko za obop贸ln膮 zgod膮 kupuj膮cego i sprzedaj膮cego, chyba 偶e prawo lub przepisy stanowi膮 inaczej.
  • Je偶eli sprzedawca nie jest w stanie zrealizowa膰 zam贸wienia lub jego cz臋艣ci w terminie realizacji zam贸wienia przy maksymalnym nak艂adzie pracy, z przyczyn takich jak: 偶e towar nie jest produkowany, nie jest dost臋pny u producenta lub w zewn臋trznym magazynie dostawcy, producent dokona艂 tak istotnych zmian, dla kt贸rych nie jest mo偶liwe zrealizowanie zam贸wienia lub z powodu si艂y wy偶szej, mo偶e anulowa膰 zam贸wienie informuj膮c kupuj膮cego. Sprzedaj膮cy ma r贸wnie偶 prawo do anulowania zam贸wienia, je艣li kupuj膮cy poda艂 w zam贸wieniu nieprawdziwe lub wprowadzaj膮ce w b艂膮d informacje, kt贸rych nie mo偶na zweryfikowa膰, takie jak b艂臋dny adres e-mail lub kontakt telefoniczny. Je偶eli kupuj膮cy wp艂aci艂 zaliczk臋, sprzedawca jest zobowi膮zany do zwrotu zaliczki w terminie 14 dni.
  • Koszty poniesione przez kupuj膮cego przy korzystaniu ze 艣rodk贸w porozumiewania si臋 na odleg艂o艣膰 w zwi膮zku z zawarciem umowy kupna (np. koszt po艂膮czenia internetowego lub koszt komunikacji telefonicznej) kupuj膮cy ponosi sam.

5. Archiwum um贸w:

umowy zawarte mi臋dzy Dovido s.r.o a jej klientami s膮 przechowywane w archiwum elektronicznym, kt贸re jest dost臋pne dla zarejestrowanych klient贸w Dovido s.r.o. bezpo艣rednio z konta u偶ytkownika. Umowa jest archiwizowana przez co najmniej pi臋膰 lat od daty realizacji, jednak nie d艂u偶ej ni偶 okres wymagany przez obowi膮zuj膮ce przepisy prawa.

Po艂膮czenie zam贸wie艅 jest mo偶liwe w przypadku, gdy jedno z nich nie jest ju偶 wysy艂ane.

Paragraf VII.

Gwarancj:

1. Wady towaru:

je偶eli dostarczony towar posiada oczywiste wady materia艂owe lub produkcyjne, w tym uszkodzenia towaru powsta艂e podczas transportu, nale偶y niezw艂ocznie zg艂osi膰 te wady nam lub przewo藕nikowi, kt贸ry dostarcza towar. Niez艂o偶enie skargi nie ma jednak wp艂ywu na Twoje roszczenia prawne. W przypadku wyst膮pienia wad zakupionego towaru, kt贸re wyst膮pi膮 w okresie r臋kojmi, mo偶esz domaga膰 si臋 wykonania dodatkowego, a przy spe艂nieniu warunk贸w prawnych - roszczenia o obni偶k臋 ceny lub odst膮pienie od umowy.

2. Okres gwarancji:

(a)聽 Okres gwarancji na towar wynosi 24 miesi膮ce i rozpoczyna si臋 w dniu dostarczenia towaru do klienta. Gwarancja nie obejmuje uszkodze艅 mechanicznych produktu spowodowanych niew艂a艣ciwym u偶ytkowaniem, niedostateczn膮 konserwacj膮 lub celowym uszkodzeniem

(b) Wszelkie roszczenia z tytu艂u wad nale偶y zg艂asza膰 bez zb臋dnej zw艂oki. Odpowiedzialno艣膰 za wady mo偶na dochodzi膰 w s膮dzie tylko wtedy, gdy w ci膮gu 24 miesi臋cy od otrzymania towaru zg艂osili Pa艅stwo wady.

3. Nasza odpowiedzialno艣膰:

(a)聽 Nie ponosimy odpowiedzialno艣ci za nieprzestrzeganie specjalnych instrukcji piel臋gnacji umieszczonych na Towarach lub na opakowaniu Towar贸w.

(b) Nie ponosimy odpowiedzialno艣ci za jakiekolwiek bezpo艣rednie, po艣rednie, nadzwyczajne, przypadkowe, karne lub jakiekolwiek inne szkody lub utracone zyski, uszkodzone dane lub inne warto艣ci niematerialne w zakresie dozwolonym przez obowi膮zuj膮ce prawo. Zastrze偶enie to dotyczy r贸wnie偶 przypadk贸w, w kt贸rych zostali艣my poinformowani, wiedzieli艣my lub powinni艣my byli wiedzie膰, 偶e takie szkody mog艂y wyst膮pi膰. 呕adne z postanowie艅 niniejszych Warunk贸w nie mo偶e by膰 interpretowane jako ograniczenie lub wy艂膮czenie odpowiedzialno艣ci, kt贸rej nie mo偶na ograniczy膰 ani wy艂膮czy膰 na mocy obowi膮zuj膮cego prawa. We wszystkich przypadkach oraz w zakresie dozwolonym przez obowi膮zuj膮ce prawo, nasza ca艂kowita odpowiedzialno艣膰 za szkody i straty powsta艂e w zwi膮zku z Umow膮 jest 艣ci艣le ograniczona do kwoty ceny zakupu zap艂aconej za zakupiony Towar.

4. Si艂a wy偶sza:

Nie ponosimy odpowiedzialno艣ci za niewykonanie lub op贸藕nienie w wype艂nieniu naszych zobowi膮za艅 wynikaj膮cych z Umowy spowodowane zdarzeniami pozostaj膮cymi poza nasz膮 uzasadnion膮 kontrol膮 (鈥瀂darzenia si艂y wy偶szej鈥). Si艂a wy偶sza obejmuje wszelkie dzia艂ania, zdarzenia, zaniechania, lub wypadki pozostaj膮ce poza nasz膮 uzasadnion膮 kontrol膮 i obejmuje w szczeg贸lno艣ci (bez ogranicze艅) nast臋puj膮ce elementy:

a.) strajki, prace budowlane lub inne ograniczenia przemys艂owe;

b.)聽 niepokoje spo艂eczne, powstanie, inwazja, atak terrorystyczny lub gro藕ba ataku terrorystycznego, wojna (wypowiedziana lub nie), gro藕ba wojny lub przygotowania do wojny;

c.)聽 po偶ar, wybuch, burza, pow贸d藕, trz臋sienie ziemi, osuwisko, epidemia lub inna kl臋ska 偶ywio艂owa

d.)niemo偶no艣膰 korzystania z kolei, 偶eglugi, samolot贸w, transportu drogowego lub innych 艣rodk贸w transportu publicznego lub prywatnego;

e.) niemo偶no艣膰 korzystania z kolei, 偶eglugi, samolot贸w, transportu drogowego lub innych 艣rodk贸w transportu publicznego lub prywatnego;

f.)聽 ustawy, dekrety, rozporz膮dzenia lub ograniczenia jakiegokolwiek rz膮du.

g.)聽 Wykonywanie naszych zobowi膮za艅 wynikaj膮cych z dowolnej Umowy b臋dzie uwa偶ane za zawieszone w okresie dzia艂ania si艂y wy偶szej, a okres wykonania naszych zobowi膮za艅 zostanie przed艂u偶ony w czasie trwania zdarzenia si艂y wy偶szej. Do艂o偶ymy uzasadnionych stara艅, aby zako艅czy膰 Zdarzenie Si艂y Wy偶szej lub znale藕膰 rozwi膮zanie, kt贸re umo偶liwi wype艂nienie zobowi膮za艅 wynikaj膮cych z Umowy pomimo Zdarzenia Si艂y Wy偶szej.聽

Paragraf VIII.

Transport i warunki dostawy:

Wszystkie paczki wysy艂amy do wybranej przez Ciebie firmy przewozowej O wysy艂ce towaru zostaniesz poinformowany e-mailem. Jako adres dostawy nale偶y jednak poda膰 adres, pod kt贸rym b臋dziecie Pa艅stwo dost臋pni w ci膮gu dnia w godzinach 8.00-18.00. Je艣li to miejsce jest Twoim miejscem pracy, opr贸cz swojego imienia i nazwiska konieczne jest podanie nazwy firmy.

2. Op艂aty za transport, op艂ata za zapakowanie:

przy wp艂acie z g贸ry na konto bankowe lub przez bramki p艂atnicze kwota op艂aty pocztowej i opakowania w przypadku transportu wynosi:

-聽 SPS kurier 2,9 鈧

-聽 paczkomat 2 鈧

-聽 W obu przypadkach w przypadku p艂atno艣ci za pobraniem obowi膮zuje dop艂ata 0,6 鈧.

-聽 DARMOWA DOSTAWA dotyczy wszystkich zam贸wie艅 ponad kwot臋 89 鈧

  • Sprzedaj膮cy mo偶e r贸wnie偶 uzgodni膰 z kupuj膮cym inny ni偶 standardowy (powy偶ej) tryb wysy艂ki towar贸w lub us艂ug oraz ceny tych us艂ug.
  • Sprzedaj膮cy mo偶e wys艂a膰 towary, kt贸re s膮 od razu dost臋pne dla kupuj膮cego i dodatkowo dostarczy膰 reszt臋 zam贸wienia w ustawowym terminie, ale pod warunkiem, 偶e kupuj膮cy nie zostanie obci膮偶ony 偶adn膮 dodatkow膮 op艂at膮 pocztow膮, inn膮 ni偶 uwzgl臋dniona w zam贸wieniu.
  • Je艣li towar jest na magazynie, wysy艂amy go najszybciej jak to mo偶liwe. Wraz z towarem do klienta przesy艂ana jest faktura (dokument podatkowy), instrukcje oraz inne dokumenty dotycz膮ce towaru lub us艂ugi od producenta
  • Za miejsce wykonania/dostawy uwa偶a si臋 miejsce wskazane przez kupuj膮cego w zam贸wieniu

3. Pakowanie:

O ile nie uzgodniono inaczej, Towar pakowany jest przez Dovido s.r.o. zgodnie ze zwyczajowymi konwencjami lub w przypadku ich braku, przedmiotowe Towary s膮 pakowane w spos贸b zapewniaj膮cy ich ochron臋 i zachowanie ich jako艣ci podczas transportu.

4. O艣wiadczenia:

Dovido s.r.o. o艣wiadcza klientowi, 偶e w momencie przekazania towaru do firmy transportowej:

  • Towar posiada uzgodnione przez strony w艂a艣ciwo艣ci lub (w przypadku braku porozumienia) w艂a艣ciwo艣ci opisane w Serwisie lub w艂a艣ciwo艣ci opisane przez producenta Towaru lub w艂a艣ciwo艣ci oczekiwane przez konsumenta w zwi膮zku z charakterem Towaru i zwi膮zan膮 z nim kampani膮 reklamow膮.
  • Towar mo偶e by膰 u偶ywany w spos贸b okre艣lony przez Dovido s.r.o lub w spos贸b podobny do Towaru normalnie u偶ywanego.
  • Towary dostarczane s膮 w odpowiedniej ilo艣ci, rozmiarze lub wadze.
  • Towary s膮 zgodne z wymogami prawnymi.
  • Dovido s.r.o. przekazuje zakupiony przez klienta Towar w uzgodnionej ilo艣ci, jako艣ci i wzornictwie.

Uwaga:

Zalecamy otwarcie przesy艂ki natychmiast po otrzymaniu i sprawdzeniu, czy towar nie jest uszkodzony, nawet je艣li opakowanie towaru nie jest uszkodzone. Je艣li przesy艂ka nosi 艣lady uszkodzenia w momencie dostawy, odm贸w jej przyj臋cia! Je艣li ta nieprzyjemna sytuacja wyst膮pi, poinformuj nas natychmiast (ale nie p贸藕niej ni偶 nast臋pnego dnia roboczego) o zaistnia艂ej sytuacji za po艣rednictwem poczty elektronicznej na adres info@dovido.pl. Sytuacja zostanie rozwi膮zana tak szybko, jak to mo偶liwe.

Paragraf IX.

Odstpienie od umowy (zwrot i wymiana towaru):

  • Zgodnie z ustaw膮 nr 102/2014 Dz.U. jako klient masz 14 dni od daty dostarczenia Towaru na zmian臋 zdania i podj臋cie decyzji o jego zwrocie. Je偶eli przedmiotem umowy kupna jest dostawa towaru, konsumentowi przys艂uguje prawo odst膮pienia od umowy przed dostaw膮 towaru. Ka偶dy Towar mo偶e zosta膰 zwr贸cony na warunkach okre艣lonych w niniejszym punkcie Og贸lnych Warunk贸w, z wyj膮tkiem Towar贸w tego rodzaju, co do kt贸rych ustawa 搂7 ust. 6 litera a) do l) nr 102/2014. Z.z wyklucza jego zwrot. To s膮:
  • Towary spersonalizowane lub towary na zam贸wienie
  • Towary 艂atwo psuj膮ce si臋.
  • Towary, kt贸re zosta艂y zapiecz臋towane ze wzgl臋d贸w bezpiecze艅stwa lub higieny, je艣li je otworzy艂e艣.
  • Towary, kt贸re zosta艂y nieroz艂膮cznie zmieszane po dostawie.

1. Termin odst膮pienia od umowy:

jest okre艣lony w postanowieniu ust. 9.1 i zaczyna biec w dniu dostawy Towaru, a mianowicie:

od dnia przej臋cia Towaru,

od dnia przej臋cia ostatniej cz臋艣ci Towaru (w przypadku umowy dotycz膮cej kilku rodzaj贸w Towaru lub dostawy kilku cz臋艣ci Towaru).

2. Jak odst膮pi膰 od umowy:

Od umowy mo偶na odst膮pi膰 przede wszystkim za pomoc膮 formularza przeznaczonego do zwrotu Towaru: Odst膮pienie od umowy kupna, w kt贸rym konieczne jest uzupe艂nienie danych minimalnych oznaczonych 鈥*鈥 鈥 gwiazdk膮.

  • Mo偶esz r贸wnie偶 odst膮pi膰 od umowy poprzez:
  • przes艂anie e-mailu na adres: info@dovido.pl,
  • poczt膮 na adres: Dovido s.r.o.,艩tiavni膷ka 561, 97681, Podbrezov谩, S艂owacja
  • Towar musi zosta膰 zwr贸cony w takim samym stanie, w jakim zosta艂 do Ciebie dostarczony, nieuszkodzony, czysty, najlepiej w oryginalnym opakowaniu z oryginalnymi etykietami, kt贸re s艂u偶膮 do identyfikacji towaru. Towar musi zosta膰 zwr贸cony w ca艂o艣ci, tj. wraz ze wszystkimi akcesoriami, kompletn膮 dokumentacj膮 i upominkami (je艣li s膮 w zestawie),
  • Zalecamy kupuj膮cym sporz膮dzenie kopii faktury na w艂asny u偶ytek i wys艂anie towaru listem poleconym oraz przesy艂k膮 ubezpieczon膮.
  • Nie wysy艂aj do nas towaru za pobraniem, taki towar nie zostanie przyj臋ty.
  • Konsument ponosi wszelkie zmniejszenie warto艣ci towaru spowodowane jego u偶ytkowaniem w stopniu wykraczaj膮cym poza konieczny do stwierdzenia funkcjonalno艣ci i w艂a艣ciwo艣ci towaru.
  • Operator sklepu internetowego zwr贸ci odp艂atne 艣wiadczenie za towar/us艂ug臋, w tym koszty transportu zgodnie z art. 搂9 ust. 3) ustawy nr. 102/2014 Dz. a tak偶e udokumentowanych koszt贸w poniesionych w celu zam贸wienia nowego towaru w terminie 14 dni od dnia dor臋czenia odst膮pienia od umowy, ale nie musi zwraca膰 pieni臋dzy przed dostarczeniem towaru lub gdy konsument nie udowodni podania przesy艂ki, nie ma to jednak zastosowanie, je艣li sprzedawca zaproponowa艂 sam odbi贸r towaru.

3. Zwrot pieni臋dzy:

Firma Dovido s.r.o. Zwr贸ci Ci pieni膮dze w ci膮gu 14 dni od dnia dor臋czenia o艣wiadczenia o odst膮pieniu od umowy lub wcze艣niej, je偶eli Dovido s.r.o. otrzyma towar, za kt贸ry przewidziany jest zwrot pieni臋dzy lub je艣li mo偶esz udowodni膰, 偶e Towar zosta艂 ju偶 do nas odes艂any.

4. Odszkodowanie za nieprzyj臋cie towaru:

Sprzedaj膮cemu przys艂uguje prawo do odszkodowania (zgodnie z postanowieniami 搂 420 i nast. Kodeksu Cywilnego), je偶eli kupuj膮cy zam贸wi艂 towar, kt贸rego nie odwo艂a艂 lub nie odst膮pi艂 od umowy i jednocze艣nie nie przej膮艂 towaru od przewo藕nika lub na 偶膮danie sprzedawcy w przypadku wyboru odbioru osobistego nie przej膮艂 towaru w wyznaczonym terminie . W ten spos贸b kupuj膮cy naruszy艂 obowi膮zek okre艣lony w art. X pkt 2 lit. a, zgodnie z kt贸rym kupuj膮cy jest zobowi膮zany do odbioru zam贸wionego towaru.

Paragraf X.

Ochrona danych osobistych:

  1. Dane osobowe s膮 przetwarzane zgodnie z ustaw膮 nr. 18/2018 Dz. o ochronie danych osobowych z p贸藕niejszymi zmianami.
  2. Administrator nie przekazuje danych osobowych kupuj膮cego podmiotowi trzeciemu, za wyj膮tkiem wybranej firmy transportowej, kt贸ra zapewnia dostaw臋 towaru lub us艂ugi, lub organom pa艅stwowym w przypadku kontroli, lub po艣rednikowi na podstawie umowy wzajemnej zawartej na podstawie ustawy nr 18/2018 Z.z. info@dovido.pl
  3. Administrator jest zobowi膮zany do zabezpieczenia danych osobowych przed ich udost臋pnieniem osobom nieuprawnionym, poprzez podj臋cie odpowiednich 艣rodk贸w technicznych i organizacyjnych. Ponadto wszyscy pracownicy Administratora zobowi膮zani s膮 do zachowania poufno艣ci w odniesieniu do danych osobowych.
  4. Osobie zainteresowanej przys艂uguj膮 prawa okre艣lone w art. 搂 19 i nast. Ustawa nr 18/2018 Z.z. w sprawie ochrony danych osobowych z p贸藕niejszymi zmianami, a mianowicie:
  5. prawo do informacji, kt贸re spe艂niaj膮 niniejsze tre艣ci i warunki handlowe,
  6. prawo 偶膮dania dost臋pu do danych osobowych dotycz膮cych osoby, kt贸rej dane dotycz膮 - 搂 21 Ustawy polega na Twoim prawie do 偶膮dania, w jaki spos贸b i w jakich 聽聽聽聽聽 celach Twoje dane s膮 przetwarzane, a 偶膮danie to mo偶esz skierowa膰 na adres: info@dovido.pl,
  7. prawo do sprostowania danych osobowych - 搂 22 Ustawy pozwala na sprostowanie danych osobowych, je艣li s膮 nieaktualne,
  8. prawo do usuni臋cia danych osobowych 鈥 搂 23 ustawy, z kt贸rego skorzystasz, je艣li nie b臋dziesz zainteresowany dalszym przetwarzaniem danych osobowych przez administratora,
  9. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych 鈥 skorzystasz z 搂 24 Ustawy, je偶eli uznasz, 偶e dane osobowe by艂y przetwarzane z naruszeniem przepis贸w prawa,
  10. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych - 搂 27 Ustawy,
  11. prawo do przenoszenia danych osobowych,
  12. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w zwi膮zku z przetwarzanymi danymi
  13. Administrator pozyskuje od kupuj膮cego nast臋puj膮ce dane osobowe: tytu艂, imi臋, nazwisko, adres, adres dostawy, adres rozliczeniowy, numer telefonu, adres e-mail, kt贸re s膮 przetwarzane w celu prawid艂owej realizacji zam贸wienia. Te dane osobowe s膮 przechowywane przez 10 lat w celach archiwizacyjnych. W ramach realizacji zam贸wienia dane osobowe s膮 przetwarzane w celu wystawienia faktury, wystawienia list贸w magazynowych (dostawowych), zapewnienia transportu oraz prowadzenia ksi臋gowo艣ci.
  14. Ta witryna rejestruje Tw贸j adres IP, informacje o czasie, ile czasu sp臋dzasz na przegl膮daniu tych witryn oraz informacje o tym, z jakich witryn do nas przychodzisz. Pliki cookie to pliki tekstowe, kt贸re s膮 przechowywane na Twoim komputerze i s艂u偶膮 r贸wnie偶 do mierzenia ruchu na stronie oraz dostosowywania wy艣wietlania strony, a dzi臋ki tym plikom mo偶emy zaoferowa膰 Ci lepsze tre艣ci. W zwi膮zku z tym pliki te traktujemy jako nasz prawnie uzasadniony interes. Niekt贸re pliki cookies to pliki podmiot贸w trzecich, np. Youtube, Google i tym podobne.
  15. Je偶eli kupuj膮cy wyrazi艂 zgod臋 na przetwarzanie danych osobowych w e-sklepie dla cel贸w e-mail marketingu, wyrazi艂 zgod臋 na przesy艂anie wiadomo艣ci e-mail na kontaktowy adres e-mail.
  16. Dane osobowe na potrzeby e-mail marketingu w zakresie imienia i nazwiska, adresu e-mail udost臋pniane s膮 przez okres 5 lat. Te dane osobowe nie s膮 udost臋pniane podmiotom trzecim.
  17. Kupuj膮cy mo偶e w ka偶dej chwili cofn膮膰 swoj膮 zgod臋 wysy艂aj膮c Rezygnacj臋 z przetwarzaniem danych osobowych, kt贸re niezw艂ocznie usuwamy. Mo偶esz r贸wnie偶 si臋 wylogowa膰, odznaczaj膮c pole w koncie u偶ytkownika (je艣li kupuj膮cy za偶膮da艂 utworzenia konta u偶ytkownika). Nie b臋dziemy ju偶 wykorzystywa膰 podanych przez Ciebie danych osobowych w celach marketingowych.

Paragraf XI.

Obowi膮zuj膮ce prawo i rozstrzyganie spor贸w:

1. Obowi膮zuj膮ce prawo:

Niniejsze Og贸lne Warunki i Umowa s膮 regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Republiki S艂owackiej, w odniesieniu do ochrony konsumenta zapewnianej przez ustawodawstwo zagraniczne.

2. Rozstrzyganie spor贸w:

  • Wszelkie reklamacje mo偶esz sk艂ada膰 za po艣rednictwem formularza kontaktowego lub kierowa膰 je do odpowiednich organ贸w pa艅stwowych.
  • Zgodno艣膰 z regulacjami prawnymi dotycz膮cymi ochrony praw konsument贸w jest kontrolowana przez S艂owack膮 Inspekcj臋 Handlow膮.

Centralny Inspektorat S艂owackiej Inspekcji Handlowej

Departament Stosunk贸w Mi臋dzynarodowych i Alternatywnego Rozwi膮zywania Spor贸w Konsumenckich

Inspektorat SOI dla Kraj Ba艅skobystrzycki
Doln谩 46, 974 00 聽Bansk谩 Bystrica 1,聽S艂owacja
Dzia艂 Nadzoru

Email: bb@soi.sk

https://www.soi.sk/

Uprzejmie prosimy o kontakt z nami w Dovido za pomoc膮 nast臋puj膮cego e-maila przed skontaktowaniem si臋 z odpowiednimi w艂adzami: info@dovido.pl

3. Alternatywne rozwi膮zywanie spor贸w:

Niniejsze Og贸lne Warunki i Umowa s膮 regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Republiki S艂owackiej, w odniesieniu do ochrony konsumenta zapewnianej przez ustawodawstw

4. Spory i organ nadzoru:

  • Wszelkie spory mi臋dzy nami a konsumentem z dowolnego kraju Unii Europejskiej wynikaj膮ce z Umowy, kt贸rych nie byli艣my w stanie wsp贸lnie rozwi膮za膰, mog膮 by膰 rozstrzygane pozas膮dowo za po艣rednictwem organu odpowiedzialnego za alternatywne rozstrzyganie spor贸w lub poprzez alternatywne rozstrzyganie spor贸w online .
  • W艂a艣ciwym organem do alternatywnych metod rozwi膮zywania spor贸w mi臋dzy przedsi臋biorcami a konsumentami jest S艂owacki Centralny Inspektorat Inspekcji Handlowej聽聽聽聽聽聽

聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽

Inspektorat SOI dla Banskobystrick媒 kraj
Doln谩 46, 974 00, Bansk谩 Bystrica 1,聽S艂owacja
Dzia艂 Nadzoru

Email: bb@soi.sk

Web: (http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/1 46987s), Lista pozas膮dowych organ贸w dzia艂aj膮cych na terenie Unii Europejskiej jest dost臋pna na tej stronie:

http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/national-out-of-court-bodies/index_en.html

Jako konsument z kraju nale偶膮cego do Unii Europejskiej mo偶esz skorzysta膰 z platformy internetowego rozstrzygania spor贸w zarz膮dzanej przez Komisj臋 Europejsk膮 na tej stronie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. Jurysdykcja:

W zakresie dozwolonym przez obowi膮zuj膮ce prawo dotycz膮ce kolizji praw, s膮dy Republiki S艂owackiej maj膮 wy艂膮czn膮 jurysdykcj臋 do rozstrzygania wszelkich spor贸w lub roszcze艅 wynikaj膮cych z lub w zwi膮zku z Umow膮 lub jej przedmiotem lub zawarciem Umowy ( w tym spory lub roszczenia pozaumowne).

Paragraf XII.

Postanowienia ko艅cowe:

  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany i uzupe艂nienia niniejszych og贸lnych warunk贸w handlowych oraz warunk贸w reklamacji bez uprzedniego powiadomienia kupuj膮cego. W przypadku zmiany og贸lnych warunk贸w lub warunk贸w reklamacji, ca艂y proces zakupu reguluj膮 te og贸lne warunki, kt贸re obowi膮zywa艂y w momencie wys艂ania zam贸wienia do kupuj膮cego i s膮 one dost臋pne na stronie internetowej sprzedaj膮cego.
  • Warunki reklamacji stanowi膮 integraln膮 cz臋艣膰 niniejszych og贸lnych warunk贸w handlowych.
  • Przesy艂aj膮c zam贸wienie kupuj膮cy wyra偶a 艣wiadom膮 zgod臋 na tre艣膰 niniejszych og贸lnych warunk贸w handlowych oraz warunk贸w reklamacji.
  • Niniejsze og贸lne warunki handlowe oraz warunki reklamacji zosta艂y opracowane w ramach projektu certyfikacyjnego e-sklepu nakupujbezpecne.sk i s膮 dost臋pne w siedzibie firmy do wgl膮du kupuj膮cym oraz s膮 publikowane na stronie internetowej naszego e-sklepu: www.dovido.pl
  • Pozosta艂e stosunki nieuregulowane w niniejszych og贸lnych warunkach oraz w ich nieod艂膮cznych cz臋艣ciach (aneksach) reguluj膮 odpowiednie przepisy, w szczeg贸lno艣ci ustawa nr 40/1964 Dz.U. 250/2007 Dz.U., ustawa nr 102/2014 Dz.U., ustawa nr 122/2013 Dz.U. 22/2004 Dz. oraz ustawa nr 513/1991 Dz.

1. Zgodno艣膰 z prawem:

strona internetowa mo偶e by膰 wykorzystywana wy艂膮cznie do cel贸w zgodnych z prawem i w spos贸b zgodny z prawem. Zgadzasz si臋 przestrzega膰 wszystkich obowi膮zuj膮cych przepis贸w i regulacji dotycz膮cych strony internetowej i wszystkich transakcji dokonywanych na stronie internetowej lub za jej po艣rednictwem.

2. Komunikacja pisemna:

obowi膮zuj膮ce prawo wymaga, aby niekt贸re wysy艂ane przez nas informacje lub wiadomo艣ci mia艂y form臋 pisemn膮. Korzystaj膮c ze strony internetowej, akceptujesz, 偶e komunikacja z nami b臋dzie odbywa膰 si臋 g艂贸wnie drog膮 elektroniczn膮. Skontaktujemy si臋 z Tob膮 drog膮 e-mailow膮 lub przeka偶emy informacje za po艣rednictwem powiadomie艅 na naszej Stronie Internetowej. Do cel贸w umownych zgadzasz si臋 na korzystanie z tych elektronicznych 艣rodk贸w komunikacji i potwierdzasz, 偶e wszystkie umowy, powiadomienia, informacje i inna komunikacja, kt贸r膮 dostarczamy Ci drog膮 elektroniczn膮, s膮 zgodne z wszelkimi wymogami prawnymi, aby takie zawiadomienie sk艂ada膰 na pi艣mie. Niniejsza umowa nie wp艂ywa na Twoje prawa ustawowe.

3. Prawa i obowi膮zki:

  • Umowa mi臋dzy nami jest wi膮偶膮ca dla Ciebie i nas samych oraz naszych nast臋pc贸w prawnych i pe艂nomocnik贸w.
  • 聽Nie mo偶esz przenosi膰, cedowa膰 ani w inny spos贸b rozporz膮dza膰 Umow膮 ani 偶adnymi swoimi prawami lub obowi膮zkami z niej wynikaj膮cymi bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
  • Mo偶emy przenie艣膰, scedowa膰, zleci膰 podwykonawstwo lub w inny spos贸b zby膰. Umow臋 lub dowolne nasze prawa lub obowi膮zki wynikaj膮ce z Umowy w dowolnym momencie w okresie obowi膮zywania Umowy.

4. Rozdzielno艣膰:

je艣li jakakolwiek cz臋艣膰 niniejszych Warunk贸w zostanie uznana za niezgodn膮 z prawem, niewa偶n膮 lub z jakiegokolwiek powodu niewykonaln膮, w贸wczas niniejsze postanowienie zostanie uznane za odr臋bne od niniejszych Warunk贸w i nie wp艂ynie na wa偶no艣膰 i wykonalno艣膰 jakiegokolwiek innego postanowienia niniejszych Warunk贸w.

5. Zrzeczenie si臋 praw:

偶adne zrzeczenie si臋 przez nas nie b臋dzie interpretowane jako zrzeczenie si臋 jakichkolwiek dzia艂a艅 lub zrzeczenie si臋 wynikaj膮cego z naruszenia kt贸regokolwiek z postanowie艅.

Niniejsze Og贸lne Warunki wraz z ich integralnymi cz臋艣ciami s膮 wa偶ne i wchodz膮 w 偶ycie z dniem 1 Stycze艅 2022.

Warunki reklamacji sklepu internetowego (e-sklepu)

integralna cz臋艣膰 warunk贸w og贸lnych

  1. Reklamacji podlega tylko towar, kt贸ry zosta艂 zakupiony u sprzedawcy, kt贸ry jest w艂asno艣ci膮 kupuj膮cego.
  2. W przypadku, gdy prawo w艂asno艣ci nie przesz艂o jeszcze ze sprzedaj膮cego na kupuj膮cego, sprzedaj膮cy zgodnie z obowi膮zuj膮cym prawem rozpoczyna reklamacj臋 dopiero po otrzymaniu pe艂nej zap艂aty zgodnie z 搂 151a Kodeks cywilny.
  1. Je偶eli kupuj膮cym jest konsument (osoba fizyczna, kt贸ra nie dzia艂a w zakresie swojej dzia艂alno艣ci gospodarczej, zatrudnienia lub zawodu) na wszystkie oferowane towary udzielana jest 24-miesi臋czna gwarancja, chyba 偶e zaznaczono inaczej, a procedura jest zgodna z ustaw膮 o ochronie konsument贸w oraz Kodeksu Cywilnego oraz niniejszych warunk贸w reklamacji. W przypadku gdy kupuj膮cym nie jest konsument procedura jest zgodna z przepisami Kodeksu Handlowego a okres gwarancji wynosi 1 rok. Okres gwarancji rozpoczyna si臋 w dniu odbioru towaru od firmy transportowej lub bezpo艣rednio od sprzedawcy, je艣li kupuj膮cy odbierze towar osobi艣cie w dniu odbioru.

    1. Kupuj膮cy zobowi膮zany jest zg艂osi膰 Sprzedaj膮cemu reklamacj臋 niezw艂ocznie po stwierdzeniu wady.
      1. wada powsta艂a w wyniku mechanicznego uszkodzenia produktu z winy kupuj膮cego,
      2. niew艂a艣ciwego obchodzenia si臋 z produktem w spos贸b inny ni偶 podany w instrukcji obs艂ugi,
      3. u偶ywania towaru w warunkach nie odpowiadaj膮cych jego wilgotno艣ci, chemicznym i mechanicznym wp艂ywom 艣rodowiska naturalnego towaru,
      4. zaniedbaniem piel臋gnacji i konserwacji towaru,
      5. uszkodzeniem towaru przez nadmierne obci膮偶enie,
      6. poprzez u偶ywanie towaru niezgodnie z warunkami okre艣lonymi w dokumentacji, zasadami og贸lnymi, normami technicznymi lub przepisami bezpiecze艅stwa lub innym naruszeniem warunk贸w gwarancji.
    2. Odpowiedzialno艣膰 za wady nie dotyczy wad spowodowanych nast臋puj膮cym u偶ytkowaniem:
    3. Wady spowodowane kl臋skami 偶ywio艂owymi s膮 r贸wnie偶 wy艂膮czone z odpowiedzialno艣ci za wady.
    4. Odpowiedzialno艣膰 za wady nie dotyczy r贸wnie偶 bie偶膮cego zu偶ycia towaru (lub jego cz臋艣ci) spowodowanego u偶ytkowaniem towaru. Dlatego kr贸tsza 偶ywotno艣膰 produktu nie mo偶e by膰 uwa偶ana za wad臋 i nie podlega reklamacji.
    5. Reklamowany towar nale偶y wys艂a膰 na nasz adres podany poni偶ej, ale nie za pobraniem lub dostarczy膰 osobi艣cie na adres kontaktowy. Towar musi by膰 odpowiednio zapakowany, aby nie uleg艂 uszkodzeniu podczas transportu, dlatego zalecamy wys艂anie towaru listem poleconym lub jako przesy艂ka ubezpieczona. Do towaru nale偶y do艂膮czy膰 kopi臋 dowodu zakupu (faktury) oraz opis wady lub do艂膮czy膰 wype艂niony Formularz Reklamacyjny wraz z dowodem zakupu. (http://www.nakupujbezpecne.sk/docs/form/reklamacia.pdf). Reklamacje nale偶y kierowa膰 wy艂膮cznie pisemnie (poczt膮) lub osobi艣cie (nie e-mailem).
    6. Sprzedaj膮cy potwierdzi przyj臋cie reklamacji i wystawi kupuj膮cemu potwierdzenie reklamacji towaru w odpowiedniej formie. Za dzie艅 dor臋czenia reklamacji uwa偶a si臋 dzie艅 jej dor臋czenia sprzedawcy. Je偶eli nie jest mo偶liwe natychmiastowe dor臋czenie potwierdzenia, nale偶y je dostarczy膰 bez zb臋dnej zw艂oki, nie p贸藕niej jednak ni偶 wraz z dowodem reklamacji. Potwierdzenie rozpatrzenia reklamacji zostanie wys艂ane w formie pisemnej
    7. Sprzedaj膮cy ma obowi膮zek niezw艂ocznie ustali膰 spos贸b rozpatrzenia reklamacji, w skomplikowanych przypadkach w terminie do 3 dni od daty z艂o偶enia reklamacji. W uzasadnionych przypadkach, w szczeg贸lno艣ci gdy wymagana jest kompleksowa ocena techniczna towaru nie p贸藕niej ni偶 do 30 dni od daty z艂o偶enia reklamacji. Po ustaleniu sposobu rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca rozpatrzy reklamacj臋 niezw艂ocznie, w uzasadnionych przypadkach reklamacja mo偶e by膰 rozpatrzona p贸藕niej. Rozpatrzenie reklamacji nie mo偶e jednak trwa膰 d艂u偶ej ni偶 30 dni od dnia z艂o偶enia reklamacji. Po up艂ywie 30 dniowego terminu na rozpatrzenie reklamacji, kupuj膮cy ma prawo odst膮pi膰 od umowy kupna i otrzyma zwrot pe艂nej kwoty za towar lub ma prawo do wymiany towaru na nowy.
      1. w przypadku b艂臋du, kt贸ry mo偶na naprawi膰, kupuj膮cy ma prawo do jego bezp艂atnego, prawid艂owego i terminowego usuni臋cia. Sprzedawca decyduje o sposobie usuni臋cia wady. Kupuj膮cy mo偶e zamiast usuni臋cia wady (naprawy) 偶膮da膰 wymiany rzeczy wadliwej na woln膮 od wad, je偶eli sprzedaj膮cy nie poniesie niewsp贸艂miernych koszt贸w ze wzgl臋du na cen臋 towaru lub wag臋 wady,
      2. w przypadku nieodwracalnego b艂臋du, kt贸ry uniemo偶liwia prawid艂owe wykorzystanie towaru w danym celu, kupuj膮cy ma prawo do wymiany towaru lub odst膮pienia od umowy kupna (zwrot pieni臋dzy) lub rabatu od ceny.
      3. reklamacj臋 uwa偶a si臋 za za艂atwion膮, je偶eli post臋powanie reklamacyjne zako艅czy si臋 dostarczeniem reklamowanego towaru, jego wymian膮 lub zwrotem ceny zakupu towaru, pisemnym wezwaniem do przej臋cia 艣wiadczenia lub jego uzasadnionym odrzuceniem.
    8. Uprawnienia Kupuj膮cego przy sk艂adaniu reklamacji:
    9. Brak uszkodze艅 towaru, ewentualnie nienaruszone opakowanie (zgodnie z instrukcj膮 przy odbiorze towaru) nale偶y sprawdzi膰 przy odbiorze towaru, gdy偶 towar mo偶e ulec uszkodzeniu podczas transportu, zalecamy kupuj膮cym rozpakowanie towaru i sprawdzenie go w obecno艣ci przewo藕nika . Podpisuj膮c si臋 u kuriera, o艣wiadczasz, 偶e opakowanie jest nieuszkodzone.
    10. Niniejsze warunki reklamacji stanowi膮 integraln膮 cz臋艣膰 og贸lnych warunk贸w handlowych, a sprzedawca zastrzega sobie prawo do ich zmiany w ka偶dym czasie bez uprzedniego powiadomienia kupuj膮cego.
    聽 聽 聽 聽
  2. 聽 聽 聽 聽 聽 Kontakt Dovido s.r.o.,艩tiavni膷ka 561, 97681, Podbrezov谩, S艂owacja,聽 info@dovido.pl

Transport gratis powy偶ej 320.00 z艂
Produkty w magazynie wysy艂amy niezw艂ocznie
Najwi臋kszy asortyment tapet i dekoracji
Wyprodukowano w EU najwy偶sza jako艣膰 druku